Меню

Что можно отдать на аутсорсинг

Что можно в ритейле отдать на аутсорсинг и как из этого извлечь максимальную прибыль.  Труднопроизносимое зарубежное слово (англ. outsourcing) означает "использование внешних источников" и часто переводится как "кооперация"и отдайте другому делать то, что он делает лучше вас» - эти слова как нельзя лучше отвечают на вопрос: «аутсорсинг что это?»  рома комащенко 2013-08-03 14:13:57 Что можно сказать, очень удобно, но мне кажется к выбору работников для выполненияАутсорсинг (англ. outsourcing: out – внешний, находящийся за пределами, source– источник) – комплекс мероприятий, направленных на передачу  Также на аутсорсинг можно вынести регистрацию, реорганизацию и ликвидацию юридических лиц.

Слово " аутсорсинг" в нашей стране ассоциируется, как правило, с разработкой программного обеспечения. И действительно, именно эта область наиболее актуальна для деятельности белорусских компаний, предоставляющих аутсорсинговые услуги. Про аутсорсинг в области информационной безопасности в нашей стране пока мало кто даже слышал.
Аутсорсинг: цели и задачи
Аутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
Википедия
Сам по себе аутсорсинг возник как способ выполнения какой-либо деятельности, не являющейся профильной для компании, или, по крайней мере, такой, которую можно легко вычленить из любых других бизнес-процессов. К такой деятельности традиционно относится бухгалтерский учёт, к аутсорсингу которого охотно прибегают представители малого и среднего бизнеса. В последнее десятилетие особенно актуальным стало явление ИТ-аутсорсинга, принявшее по-настоящему всемирные масштабы.
Какие выгоды извлекают компании, пожелавшие прибегнуть к тем или иным аутсорсинговым услугам? Очевидно, что мощнейшим стимулом для передачи той или иной деятельности компании на аутсорсинг является, прежде всего, возможность сэкономить таким образом. Компания, прибегающая к услугам аутсорсера, экономит на найме высококвалифицированного персонала на постоянной основе, вместо этого оплачивая услуги аутсорсинговой компании, которые обходятся ей дешевле. Хрестоматийный пример - то же самое оффшорное программирование. Оплачивая услуги белорусских компаний, западные заказчики экономят значительные средства благодаря разнице в оплате труда белорусских и западных разработчиков.
Косвенные моменты экономии заключаются в экономии на оплате помещений, которые потребуется арендовать для дополнительных сотрудников компании, а также в различных дополнительных бонусах наподобие оплаты проезда, обедов в офисе, медицинской страховки и прочего, что входит в соцпакет компании.
Преимущества аутсорсинга для компаний заключаются в том, что за умеренную плату они получают в своё распоряжение высококлассных специалистов, которые будут работать ровно столько, сколько нужно компании, и которых по окончанию выполнения той или иной работы не нужно будет загружать специально придуманными заданиями, не имеющего ничего общего с реальными нуждами компании, просто для того, чтобы не нужно было данных специалистов увольнять.
Одним из важных моментов аутсорсинга для коммерческих компаний являются финансовые показатели. Бывают ситуации, когда компании предпочитают не закупать оборудование и программное обеспечение, чтобы не увеличивать свои основные средства, но при этом потребность в той или иной функциональности у неё всё равно остаётся. В таком случае обращение к поставщику услуг, предлагающему нужные компании решения, остаётся едва ли ни единственным приемлемым выходом из положения.

С английского outsourcing — «внешние ресурсы».  Что вообще можно отдать на аутсорсинг? Первым делом на ум приходят типичные вещи: юридическое обслуживание, пиар-сопровождение, клининг.

Аутсорсинг как он есть
Услуги, предоставляемые аутсорсинговыми компаниями сегодня, включают в себя как разработку программного обеспечения на заказ, так и обеспечения деятельности ИТ-инфраструктуры организации. И если заказывать программное обеспечение для своих нужд могут себе позволить только действительно крупные и имеющие значительный доход компании, то второй вариант ИТ-аутсорсинга используется компаниями практически любой величины.
В последнее время тенденция развития сферы информационных технологий такова, что в ней начинает отчётливо вырисовываться отдельная ниша - обеспечение информационной безопасности организаций. Из-за повсеместного использования информационных технологий и всё возрастающей важности информации в работе как коммерческих, так и государственных организаций обеспечение информационной безопасности также становится всё более значимым аспектом их деятельности. Во многих организациях сегодня действуют отделы информационной безопасности, обеспечивающие защиту корпоративной информации от различных угроз, существующих как за пределами организации, так и в ней самой
Вполне естественно, что по мере роста стоимости обеспечения информационной безопасности всё острее встаёт вопрос о том, как сэкономить на данной статье расходов. И аутсорсинг видится одним из наиболее вероятных путей решения этой проблемы.
Что можно отдавать на аутсорсинг?
Информационная безопасность относится к тем областям, где необходимо тщательно выбирать, какие именно направления стоит отдавать на аутсорсинг, а какие лучше оставить самой компании. Эксперты сходятся в том, что полностью передавать данную область деятельности организации аутсорсерам просто небезопасно. При этом, безусловно, следует помнить, что универсальных рецептов не существует, и каждая организация должна сама для себя решать, что именно она может доверить конкретному аутсорсеру в конкретный момент времени.
Наиболее просто и безболезненно отдавать на аутсорсинг аудит информационной безопасности организации. Проведение периодических проверок сторонними лицами, ко всему прочему, позволяет добиться их эффективности и непредвзятости, так как снижается вероятность того, что аудиторы будут "прикрывать" своих коллег, с которыми их связывают дружеские отношения и совместно проведённые тысячи рабочих часов.

А есть ли направления или функции ИБ, которые никак нельзя отдавать на аутсорсинг, в том числе облачный? ОПАСНЫЙ АУТСОРСИНГ. Как, по каким признакам или на основе каких принципов можно определить, какие именно функции

Разработка нормативных актов, связанных с информационной безопасностью, также сравнительно редко ложится на сотрудников самих компаний. Безусловно, политики безопасности могут быть разработаны и силами специалистов самой организации, однако более удачной идеей представляется поручение этого разового мероприятия тем, кто имеет опыт разработки подобных документов. Впрочем, эта задача относится скорее к области консалтинга, а не аутсорсинга. Близка к этому также задача обучения персонала, также перекладываемая на плечи компаний-аутсорсеров. С периодическим проведением курсов повышения квалификации для
специалистов по информационной безопасности, несомненно, гораздо лучше
смогут справиться специалисты компании, для которой эта деятельность
является профильной.
Сравнительно просто передавать на аутсорсинг такие аспекты обеспечения информационной безопасности, как организация VPN (виртуальной частной сети) для сообщения между территориально удалёнными филиалами организации, построение защищённых каналов коммуникаций внутри компании, управление системами предотвращения вторжений в корпоративную сеть.
Отдельно стоит отметить борьбу со спамом, которая является весьма актуальной для организаций, чья ИТ-инфраструктура работает в режиме реального времени, и для которых нагрузка на информационные каналы, создаваемая потоком спама, может оказаться критичной. Таким организациям наверняка придётся по душе идея передачи на аутсорсинг системы защиты от спама, что позволит существенно разгрузить корпоративные сервера и системных администраторов, обслуживающих антиспам.
Что не рекомендуется отдавать на аутсорсинг? Прежде всего, это те вопросы, которые связаны с внутренней безопасностью организации. Сюда входят управление системой предотвращения утечек информации, разбор связанных с этим инцидентов, и прочие задачи, связанные с управлением конфиденциальными данными. Собственно, это именно те задачи, которыми и должен заниматься отдел информационной безопасности, если он существует в компании, или сотрудник ИТ-отдела, ответственный за информационную безопасность.
Аутсорсинг vs. консалтинг
Необходимо отличать понятия аутсорсинга информационной безопасности и консалтинга в этой области. Хотя, нужно отметить, что зачастую сами компании, предоставляющие как аутсорсинговые, так и консалтинговые услуги, путают эти два термина.
Консалтинг (англ. consulting - консультирование) - вид профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса.
Википедия
К консалтингу в области информационной безопасности, как правило, относят разработку различного рода требований и рекомендаций, относящихся к обеспечению информационной безопасности организации. Типичные примеры работ, выполняемых консалтинговыми компаниями, специализирующимися на информационной безопасности, таковы:
Экономический анализ системы информационной безопасности;
Разработка методики анализа защищенности организации;
Разработка рекомендаций по защите информационной системы;
Разработка требований к системе защиты информации в соответствии с особенностями организации;
Разработка технического задания на создание системы обеспечения информационной безопасности;
Составление обзора программных продуктов для обеспечения информационной безопасности по заданным критериям;
Разработка квалификационных требований к сотрудникам отдела информационной безопасности;
Разработка нормативных документов и политики обеспечения информационной безопасности.
Консалтинг в области информационной безопасности, конечно, также является важным компонентом построения надёжной информационной защиты для организации, и помогает оптимизировать расходы в данной графе её бюджета. Тем не менее, консалтинг и аутсорсинг - это совершенно разные вещи, органично дополняющие друг друга.
Риски аутсорсинга и выбор аутсорсера
Компании, прибегающие к услугам аутсорсеров, в том числе и при аутсорсинге информационной безопасности, зачастую полагают, что обращение к сторонним специалистам позволит снизить риски для их организации благодаря тому, что эти риски перекладываются на аутсорсера. В целом, с этим действительно сложно не согласиться: благодаря аутсорсингу организации действительно избавляются от рисков, связанных с отказом оборудования или с недостаточной квалификацией персонала, так как эти риски принимает на себя компания-аутсорсер.
Тем не менее, думать, что компания абсолютно освобождается от рисков, передавая обеспечение своей информационной безопасности аутсорсинговой фирме, не совсем правильно. Дело в том, что аутсорсинг сам по себе также несёт определённые риски, которые необходимо принимать во внимание. Главный из подобных рисков - зависимость от услуг конкретного аутсорсера. Дело в том, что аутсорсинговые компании все

Коллеги, какой вид деятельности разумно отдать на аутсорсинг?15 декабря 2009

ВАРИАНТЫ АУТСОРСИНГА. Можно отдать на ввод первичную документацию, а обработку, составление отчетности и аналитику поручить штатному бухгалтеру. Можно наоборот, первичку вводить силами собственных операторов (менеджеров)Набор функций по маркетингу, которые можно отдать на аутсорсинг, уникален для каждой  Что можно передать "на сторону". Как правило, процесс маркетинга, начинается с анализа внешних и внутренних условий деятельности компании.

Кто-то считает, что отдавать на аутсорсинг какие-либо IT функции смерти подобно (и такие примеры тоже есть).  В этом случае можно прибегнуть к аутсорсингу для оптимизации деятельности IT отдела.

Что можно отдать на аутсорсинг? Проще и логичнее всего отдавать на аутсорсинг системы защиты периметра - защита почтового трафика, защиту Gateway, организацию VPN и систем обнаружения вторжений, То есть те службыТаким образом, вопрос «Хорошо или плохо?» является не совсем подходящим, скорее можно задать вопрос «Готова та или иная компания отдать определенную деятельность на аутсорсинг или нет?». 8 декабря 2015

что можно и нельзя отдавать на ИТ-аутсорсинг. 1. Подготовка к ИТ-аутсорсингу Оцените готовность своей компании к ИТ-аутсорсингу: поймите главные процессы управления ИТ-услугами

«Если оценивать компанию с точки зрения ИТ-архитектуры, то на аутсорсинг можно отдать любую ее часть, – убежден руководитель департамента развития OSS-систем «ВымпелКом» Антон Саввин, – вопрос только в балансе между стоимостьюАутсорсинг - ОТ и ДО: Как и что можно отдать внешнему подрядчику. Под аутсорсингом принято понимать передачу непрофильных активов, отдельных операций

Что можно придумать на этом поле? Допустим, в страховой компании создали продукт, которого нет на рынке.  Но стоит ли разработку продвижения страхового продукта отдавать на аутсорсинг?

По мнению Андрея Бондарева (Росгосстрах Банк), можно выделить две основные модели: аутсорсинг инфраструктуры и аутсорсинг сервисов. В первом случае банки отдают на аутсорсинг поддержку и обслуживание своей инфраструктуры 3 марта 2015Да пожалуйста, а все остальное отдавайте на аутсорсинг (обработку звонков клиентов, доставку  Таким образом уже можно подчеркнуть основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества, которые заключаются в следующем 7 января 2016

часто отдают на аутсорсинг”. Наряду с этими тенденциями существуют и факторы, препятствующие переходу на аутсорсинг.  Основной упор здесь делается на том, что можно изменить в существующей бизнес-схеме - например, сократить издержки или

Аутсорсинг управления проектами: отдавать или нет? Аутсорсинг в системе маркетинга предприятия — дипломная работа.  Как только открываете какой нибудь бизнес нужно сразу задумываться­ что можно посК основным причинам, по которым в компании может быть принято решение о переходе на аутсорсинг, можно отнести следующие  Возвращаясь к исходному вопросу, какие системы лучше отдать вовне, а какие необходимо оставить внутри, можно

Для того чтобы понять, что можно отдать на аутсорсинг, нужно определиться, в чем суть деятельности фирмы для клиента, ее главная ценность.

К счастью, этого можно избежать, отдав часть функций сторонним организациям, обладающим необходимыми  Одна из основных функций, которые принято отдавать на аутсорсинг, — бухгалтерский учет, расчет заработной платы, аудиторские услуги.Первый посыл: что можно отдать на аутсорсинг? Все функции, при сохранении одного связующего центра всех отделов в компании, без которого невозможна координация деятельности и существование бизнеса как такового. 2 октября 2015