Меню

Количественная оценка показателей собственно экономической эффективности деятельности служб управления персоналом предполагает обязательное определение затрат, необходимых для реализации кадровой политики организации.

Оценка эффективности затрат на персонал: методы и показатели 46.  Обобщающие показатели оценки эффективности совокупных затрат на персонал в ЗАО «Паркет-Холл» 101.Управление персоналом, учебник для аспирантов - автор неизвестен 3.3. Затраты на персонал и их эффективность.  8.2. тарификация работ и методы их оценки. 8.3. оценка деятельности персонала.2.2. Показатели оценки экономической эффективности.  Оценка затрат на персонал с точки зрения его способности приносить доход в будущем производится по двум группам затрат [1, 275-299]

Учебники Главная страница Банковское дело
Государственное управление
Культурология
Журналистика
Международная экономика
Менеджмент
Туризм
Философия
История экономики
Этика и эстетика
1.4. Оценка эффективности управления персоналом
Сама возможность вести анализ управления персоналом в терминах полезности, эффективности представляется условием, позволяющим убедить бизнес в необходимости (по критерию выгодности, то есть из прагматических соображений) ценить и достойно относиться к персоналу.
Эффективность управления персоналом - это достижение организационных и индивидуальных целей при минимальных издержках. Организационные цели (применительно, например, к рыночным предприятиям) состоят в обеспечении прибыльности и стабильности деятельности организации, адаптируемости к будущим изменениям ситуации при минимальных затратах на персонал, индивидуальные цели заключаются, главным образом, в удовлетворенности сотрудников трудом, его компенсацией и пребыванием в организации.
Наиболее часто используемым формально-оценочным методом является анализ статистических данных, выступающий первым этапом исследования системы управления персоналом. На данном этапе производится выявление основных характеристик совокупной рабочей силы предприятия. В ходе анализа определяются:
• Численность работников по категориям и должностям. Оценивается то, насколько численность персонала соответствует текущей и перспективной потребностям организации, а также каков процент работников управления от общей численности персонала.
• Половозрастная структура. Определяется путем группирования сотрудников по полу и возрасту (например, моложе 20 лет, 20-30 лет, 31-40 лет и т.д.).
• Образовательная структура. Персонал организации оценивается по факту наличия определенной квалификация, образования.
• Профессионально-квалификационная структура. Выявляется степень соответствия профессионального и квалификационного уровня работников потребностям организации.
• Стаж работы. Определяется средняя продолжительность работы сотрудников в данной организации. Данный критерий является одним из важнейших показателей для определения степени лояльности персонала.
• Текучесть кадров. Определяется как соотношение числа работников, покинувших организацию за определенный период (обычно за год), к среднему числу работающих сотрудников за тот же период. Важен не только сам показатель текучести, но и ранжирование причин, ее вызывающих.
• Абсентеизм (от лат. absentia - отсутствие). Рассчитывается как соотношение потерь рабочего времени за определенный период к общему количеству рабочего времени за тот же период. Коэффициент абсентеизма показывает, какой процент производительного времени теряется из-за отсутствия сотрудников на рабочем месте. Важно провести детальный анализ причин с целью принятия дальнейших корректирующих мер.

2.2. Показатели оценки экономической эффективности. управления персонала 11.  Оценка затрат на персонал с точки зрения его способности приносить доход в будущем производится по двум группам затрат [1, 275-299]

• Внутренняя мобильность персонала. Определяется по соотношению количества работников, сменивших рабочие места (должности) в рамках данной организации за определенный период (как правило, за год), к общему числу сотрудников организации за этот же период. Большое значение при анализе внутренней мобильности персонала имеет выявление причин смены рабочих мест: являлось ли это запланированной ротацией; связана ли мобильность с трудовыми конфликтами и прочее. Важно также определить среднюю продолжительность работы сотрудников на одном рабочем месте (по категориям работников и уровням должностей). Слишком длительное или слишком короткое пребывание работников той или иной категории на одном рабочем месте свидетельствует о недоработках в области кадровой работы и требует вмешательства со стороны руководства.
• Степень укомплектованности подразделений квалифицированными специалистами. Определяется на основе спецификации рабочих мест и результатов квалификационных испытаний и аттестации сотрудников.
• Уровень травматизма. Высокий уровень травматизма свидетельствует о низком качестве конструирования рабочих мест и представляет значительную угрозу мотивации работников.
Эффективность управления персоналом может быть выявлена также в экономическом и социальном аспекте. Под экономической эффективностью в области управления персоналом понимается достижение целей организации путем использования сотрудников по принципу экономичного расходования ограниченных средств. Показателем эффективности использования сотрудников служит уровень издержек на персонал. К наиболее широко используемым в настоящее время показателям статистики относятся а) общие издержки организации на рабочую силу; б) доля издержек на рабочую силу в объеме себестоимости производимой продукции.
Классическим показателем степени эффективности системы управления персоналом является производительность труда работников. Постоянное поддержание высокой производительности - свидетельство адекватности системы стимулирования не только целям, но и специфике имеющегося персонала. Производительность труда рассчитывается по следующим показателям:
• объем производимой продукции (оказанных услуг) за единицу времени. Определяется в стоимостном или натуральном выражении;

Кадровое планирование Оценка потребностей в персонале Эффективность затрат на содержание персонала Рыночные критерии  51 Показатели для оценки эффективности расходов на персонал (3) Вознаграждение персонала • • • • •.

• объем прибыли на одного работника;
• количество времени, затраченного на производство единицы продукции. Применяется в том случае, когда предприятие (организация) выпускает однородную продукцию.
Основными компонентами экономической эффективности управления персоналом являются:
1. Соотношение результатов работы с затратами в сфере персонала. К затратам труда относятся: а) способность к результативной работе (образование работника и уровень квалификации; способности, навыки; опыт; физическое и психическое здоровье; способность выдерживать большие нагрузки; адаптационные способности; умение преодолевать конфликтные ситуации; умение работать в команде и пр.); б) готовность выполнять работу (мотивационная структура личности; мотивирующие воздействия); в) организационные условия (условия на рабочем месте; организация работы; вид и качество технологии).
Затраты на персонал включают: валовую заработную плату работников и их премии; социальные расходы (социальные услуги); затраты, не связанные с денежными стимулами; затраты на работу с персоналом (создание структуры управления персоналом, информационной системы, службы жалоб и предложений и т.п.).
2. Стабильность и гибкость персонала. Стабильность показывает вклад персонала в устойчивое развитие организации (это процессы, связанные с сотрудниками и протекающие аналогично: преемственность персонала, передача опыта, знаний; надежность выполняемых работ; отсутствие напряженности и конфликтов в коллективе). Гибкость предполагает способность сотрудников адаптироваться при внешних изменениях к новым условиям (умение принимать новые решения; готовность идти на конфликт; содействие изменениям). Искусство менеджмента в данном случае состоит в способности находить баланс между данными противоположными тенденциями. Отрицательной реакцией и симптомом низкой экономической эффективности управления персоналом будут такие показатели, как флуктуация (текучесть кадров и необходимость затрат на поиск новых сотрудников), абсентеизм (временное отсутствие сотрудников на рабочем месте по причине болезни или прогула), низкая производительность труда (результаты падают, а затраты увеличиваются).
Под социальной эффективностью управления персоналом понимается степень удовлетворения потребностей и интересов сотрудников организации. Социальная эффективность реализуется в обеспечении гарантированного существования (соответствующая зарплата и социальные услуги), создании условий для развития индивидуальных способностей, в предоставлении определенной свободы и самостоятельности сотрудникам, в эффективной межличностной коммуникации. Социальная эффективность снижается вследствие действия таких факторов, как неблагоприятный график работ, наличие постоянных стрессовых ситуаций на рабочем месте, интеллектуальных и физических перегрузок, ущерба, наносимого личности, в том числе, здоровью и пр. Факторы, влияющие на социальную эффективность, представлены в табл.3.
Таблица 3. Общая схема социальной эффективности
Информативным является анализ показателей развития персонала организации, в которых учитывается число сотрудников, прошедших профессиональное обучение за определенный период, по отношению к общей численности персонала. При этом анализируется количество и качество программ обучения, среднее количество часов профессионального обучения на одного обученного сотрудника, а также величина издержек по обучению на одного работника.
Успех управленческой деятельности в значительной степени зависит от учета состояния объекта воздействия - персонала, кадрового потенциала, от происходящих в нем изменений, поэтому выработка целей и приоритетов управления персоналом, выбор механизмов и технологий в значительной мере зависят от учета реально сложившейся в организации кадровой ситуации, от комплексного анализа состояния кадрового состава, его профессионально-квалификационных характеристик.
Среди показателей, определяющих эффективность системы управления персоналом, а, следовательно, и любого кадрового процесса, представляются весьма значимыми следующие:
• состояние социально-психологического климата в коллективе;
• степень удовлетворенности работников;
• готовность персонала к инновационной деятельности;
• степень сплоченности персонала и развития корпоративной культуры.
Одной из сущностных сторон современной стратегии управления персоналом является ее направленность на более полное и эффективное использование способностей, развитие внутренних возможностей сотрудников как личностей.
Контрольные вопросы
1. Дайте определение понятия «управление персоналом» с позиций поведенческого и ситуационного подходов.
2. Охарактеризуйте методы управления персоналом.
3. Как вы понимаете функции управления персоналом (общие и специфические)?
4. Назовите критерии оценки эффективности управления персоналом.
Анализ практической ситуации
Предприятие «Станки» занимается производством агрегатных станков. На предприятии работает около 4000 сотрудников. Предприятие стало испытывать серьезные

Глава 3. Оценка эффективности затрат на персонал (на примере производственно-торговой компании). 3.1. Обобщающие показатели оценки эффективности совокупных затрат на персонал в ЗАО «Паркет-Холл».

6.2 Аудит персонала. 6.3. Затраты на персонал. 6.4. Оценка эффективности управления персоналом.  Для оценки экономической эффективности кадровых мероприятий службы управления персоналом вводятся общие и частные показателиСовременные руководители, не видя конкретных эффектов, выраженных в экономических показателях, от  Для достоверной оценки затрат на поиск  , где Sсуп – экономическая эффективность службы управления персоналом; Sтк

2.3 Оценка показателей экономической эффективности затрат на персонал.  1.3 Оценка эффективности затрат организации на содержание персонала.

курсовая работа По дисциплине «Управление персоналом» Тема: «Организация оценки затрат на персонал предприятия».  Предметом изучения – затраты на персонал, их структура, динамика, а также показатели эффективности затрат.Для оценки эффективности деятельности персонала можно составить таблицу, которая будет содержать основные оценочные показатели издержек на персонал (табл. 3.18).  Доля затрат на персонал в объеме продаж Проценты.

Социальную эффективность характеризует и показатель средних затрат на здоровье: СЗ = ОВ / Чсп, где СЗ  подходе к оценке экономической и социальной эффективности проводимых мероприятий службы управления персоналом должны

Затем сравнить показатели эффективности и стоимости работника за прошлые и текущий периоды и выявить целевой показатель стоимости, после чего при необходимости принять процедуры  — Затраты на отбор, оценку и наем персонала28 июля 2011Для оценки расходов на рабочую силу необходим расчет показателей (табл. 9.13). Анализируя приведенные в таблице показатели  Расходы на персонал, отнесенные на единицу изделия. Эффективность использования человеческого фактора.

3. Технология анализа и оценки эффективности управления персоналом 4. Затраты на персонал.  2. Система экономических показателей эффективности управления персоналом, показатели.

Теперь несколько слов о показателях оценки экономической эффективности деятельности службы персонала.  Затраты на внешних провайдеров как % затрат на персонал. 2. Поиск и подбор персонала.Основными методами оценки эффективности затрат на персонал являются: - метод экспертных оценок  - метод ключевых показателей эффективности; - аудит персонала.

Важность оценки эффективности затрат на персонал следует также из их значительной доли в общем объеме затрат.  2.2. Характеристика системы учета показателей, характеризующих затраты на персонал.

4. Уточнена система ключевых показателей эффективности затрат на персонал, включающая в себя оценку эффективности как совокупных затрат на персонал, так и по отдельным статьям бюджета этих затрат.22 мая 2008Наиболее часто для оценки эффективности производства применяется показатель эффективности затрат труда, в  3.Сократить затраты на найм, оценку, отбор, аттестацию персонала. Также на осуществление подбора и расстановку персонала.

Эффективность затрат на персонал. Затраты на персонал: состав, анализ и планирование.  Оценка экономической эффективности управления персоналом должна включать в себя анализ общих и частных показателей.

Отсутствует и четкое обоснование необходимости оценки эффективности затрат на персонал.  А.Я. Кибанов определяет затраты на персонал как интегральный показатель, который включает в себя расходы, связанные с привлечением2.3 Оценка показателей экономической эффективности затрат на персонал.  Таким образом, эффективность затрат на персонал сопряжена с эффективностью компании, как некоторой экономической системы.

1. Показатели экономической эффективности. 2. Оценка эффективности управления персоналом.  Введение Определение экономической эффективности предполагает сопос¬тавление результатов и затрат.

Показатели для оценки экономической эффективности управления персоналом  Рассмотрим методику расчета эффективности затрат на персонал, предложенную Крамаренко ВИ [16] Единство экономической и социальной эффективности работыОсновными методами оценки эффективности затрат на персонал являются: - метод экспертных оценок; - метод бенчмаркинга (сравнения показателей компании с аналогичными показателями по рынку, по конкурентам, по лидерам отрасли и т.п.)

Методы определения эффективности затрат на персонал. Эффективность затрат на персонал может рассматриваться в двух основных направлениях.  Объекты и показатели аттестационной оценки.

Оценка эффективности персонала. Как рассчитать эффективность персонала? Как с помощью цифр отразить зависимость между  Из этой статьи вы узнаете: какими показателями определяется эффективность управления персоналомПоказатели оценки эффективности деятельности кадровой службы характеризуют качество, полноту, достоверность и своевременность выполнения  7. Прирост выпуска продукции за счет роста производительности труда и отдачи затрат на персонал, руб.

Расходы на персонал являются основой для разработки производственных и социальных показателей организации.  В настоящее время на практике возможно применение метода, основанного на оценке затрат на приобретение персонала и его

Система показателей расходов на персонал организации.  Кроме затрат на персонал при оценке экономической эффективности используется показатель эффекта от этой деятельности.Для того, чтобы оценить эффективность расходов на оплату персонала необходимо проанализировать показатели компании и издержки на персонал за последние 3-5 лет.

• основными показателями эффективности управления персоналом; • знаниями о профессиональных объединениях в области  При оценке затрат на содержание персонала их можно классифицировать по отдельным видам деятельности

А Показатели оценки эффективности затрат на персонал, с помощью которых эффективность затрат на персонал может быть измерена напрямую.Экономическая эффективность управления персоналом. Соизмеряются прибыль и затраты.  Оценка экономической эффективности управления персоналом, например, осуществляется по таким показателям