Меню

Чем использование собственных квазибесплатных производственных мощностей); - отсутствие объективной потребности в услугах внешних операторов (поскольку для использования аутсорсинга необходимо

Потребность в данном виде услуг растет и близок день, когда вопросы: "Что такое аутсорсинг и как он работает" - будут неуместны. Значение слова аутстаффинг от английского outstuffing - это такая форма аутсорсингаВозрастающая потребность в делегировании полномочий объясняется необходимостью скорейшего доступа к  По материалам Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), развитие рынка аутсорсинговых услуг в настоящее2 . 1 Потребность в аутсорсинге.  А вот специального вида договора, который бы регламентировал аутсорсинговые услуги, так до сих пор и не существует - в ГК РФ такого понятия не предусмотрено.

Основные виды аутсорсинга
1. Аутсорсинг бизнес-процессов
В отрасли аутсорсинга термин "аутсорсинг бизнес-процессов" характеризует комплекс второстепенных технологических процессов, состав которого постоянно меняется. Обычно в этот комплекс входят финансы и бухгалтерия, трудовые ресурсы, снабжение, начисление и учет заработной платы, внутренний аудит, исчисление налогообложения, центры обслуживания потребителей и ряд специфических процессов, характерных для данной отрасли.
2. ИТ-аутсорсинг
В настоящее время под термином «ИТ - аутсорсинг» подразумевают передачу исполнения каких-либо ИТ-процессов внешним компаниям. К ИТ-процессам относят процессы проектирования, разработки, внедрения, сопровождения и развития ИТ-инфраструктуры компании. Таким образом, к аутсорсингу ИТ-услуг можно отнести самую различную деятельность - от разработки ПО и ИТ-консалтинга до обслуживания принтеров компании внешними подрядчиками.
ИТ-аутсорсинг получил распространение в связи с развитием информационных технологий в конце двадцатого века. Большинству компаний, как мелких, так и крупных, целесообразно поручить дело обеспечения своей работы ИТ-поддержкой специализированным компаниям. Это экономит время и средства. Следует отметить что ИТ-аутсорсинг наиболее используемый вид аутсорсинга во всем мире в силу высоких темпов развития компьютерных технологий.
2.1 Формы ИТ-аутсорсинга. Аутсорсинг части ИТ-инфраструктуры
Классифицируем виды аутсорсинга ИТ-услуг, которыми может воспользоваться компания, по степени полноты процессов, передаваемых на исполнение другой компании.
Аутсорсинг части ИТ-инфраструктуры (все ИТ-процессы) - классический вид аутсорсинга ИТ-услуг. В этом случае все работы по внедрению и поддержке отдельных систем (ERP, CRM и др.) выполняются внешним подрядчиком. При этом ИТ-услуги, относящиеся к другим системам, осуществляются собственными силами ИТ-подразделения компании. Этот вид аутсорсинга применяется в большинстве крупных и средних компаний, использующих типовое ПО корпоративного уровня (системы ERP, CRM, системы документооборота). В случае хорошо развитого ИТ-отдела данный вариант может являться переходным ко второму.
2.2 Аутсорсинг части ИТ-инфраструктуры
Данный вариант напоминает предыдущий, но на аутсорсинг передаются не все ИТ-процессы, связанные с информационной системой, а только некоторые из них. Например, внедрение системы производится силами внешнего подрядчика, а ее сопровождение - собственными силами. Другой пример: поддержка системы осуществляется собственными силами, а ее развитие - силами внешнего подрядчика. Этот вариант применяется, если имеется хорошо развитый ИТ-отдел, выполняющий поддержку ПО собственной разработки и берущий на себя функции по поддержке покупных систем.

1. Современное состояние рынка аутсорсинговых услуг в России. 1.1 Понятие и сущность аутсорсинга, его основные виды.  Однако потребность еще требует формирования, а качество предоставляемых услуг - улучшения. По итогам 2008 г

2.3 Аутсорсинг аппаратного обеспечения
Используется аппаратное обеспечение внешнего подрядчика и осуществляется аутсорсинг процесса поддержки этого оборудования. Этот вид аутсорсинга пока слабо распространен в России. Применяется, в частности, в некоторых компаниях, основанных западным капиталом.
2.4 Аутсорсинг отдельных процессов в рамках всей ИТ-инфраструктуры
От предыдущего вида отличается тем, что внешние подрядчики выполняют полный цикл отдельных процессов для всей ИТ-инфраструктуры компании. Применяется в некоторых малых и средних компаниях, где ИТ-стратегия не предусматривает расширения ИТ-отдела и фактор безопасности не является ключевым.
2.5 Полный аутсорсинг (нет собственных ИТ-специалистов в компании)
Максимально полный вариант предыдущего типа: собственного ИТ-отдела в компании нет, и все ИТ-функции выполняются внешними подрядчиками. Применяется в средних и небольших компаниях, где фактор безопасности не является ключевым.
В большинстве случаев компания, решившая воспользоваться услугами ИТ-аутсорсинга, начинает с формы 1, переходя по мере развития и возрастания доверия к другим формам.
3. Производственно-хозяйственный аутсорсинг
Производственно-хозяйственный аутсорсинг - один из наиболее распространенных видов аутсорсинга, по которому все заботы по эксплуатации объектов недвижимости, уборке помещений, рабочему питанию, управлению транспортным парком предприятия, инвентаризация товара и прочая обслуживающая работа. и т.д. ложатся на плечи аутсорсинговых компаний.
4. Промышленный (или производственный) аутсорсинг
Существует еще промышленный (или производственный) аутсорсинг, когда предприятию выгоднее привлечь аутсорсера, чем вести производственный процесс своими силами. Так часто поступают производители электроники и телекоммуникационные компании.
Освобождение от ряда трудоемких и непрофильных операций дает возможность сосредоточиться на разработке новых продуктов или услуг, и при необходимости, быстро и безболезненно перестроить производственный процесс. Основные преимущества промышленного (производственного) аутсорсинга - снижение себестоимости производственного процесса, повышение качества и надежности переданных функций, доступ к новым ресурсам. Это достигается за счет выполнения компанией - аутсорсером более или менее однотипных операций для себя и для большого количества клиентов, использования современных технологий.

Цель лекции: изучить потребности в услугах ИТ-аутсорсинга для различных категорий потребителей.  1.4. Терминология аутсорсинга. 1.5. Классификация аутсорсинговых услуг.

5. Бухгалтерский аутсорсинг
Бухгалтерский аутсорсинг - один из вариантов обеспечения бухгалтерского учёта на предприятии, за которое несёт полную ответственность, в соответствии с законодательством РФ, руководитель предприятия. В данном варианте в целях обеспечения бухгалтерского учёта на своём предприятии и предоставления необходимой отчётности ФНС и внебюджетным фондам используется специализированная компания. Формы сотрудничества могут быть весьма разнообразны, начиная от формирования "нулевой отчётности" и до регулярного сотрудничества на ежедневной основе.
Теоретически и практически, бухгалтерская компания может полностью выполнять все функции бухгалтерии предприятия вплоть до исполнения банковских платежей и выставления первичных документов контрагентам. Однако, это не исключает возможности построения достаточно сложных и гибких бизнес-процессов с использованием внешних компаний и собственных сотрудников для достижения максимальной эффективности.
6. Аутсорсинг офисной печати
Аутсорсинг офисной печати - использование техники специализированной компании для офисной печати. Переход на оплату за одну напечатанную страницу. За счёт использования более производительного оборудования возможно, аутсорсинговая компания снижает для себя текущие эксплуатационные затраты на расходные материалы, сервис. Она принимает на себя риски и затраты, связанные с эксплуатацией печатного оборудования, вплоть до замены в случае невозможности оперативного ремонта.
Для небольшой фирмы, с нестабильным объёмом печатных работ, такой подход может существенно снизить потребность в первоначальном оборотном капитале. Это позволяет компании не производить крупных разовых затрат на приобретение техники.
7. Аутсорсинг как найм персонала - аутстаффинг
Довольно часто у различных компаний возникает необходимость в найме квалифицированных кадров без юридического оформления. «Такая ситуация возникает, например, в российских представительствах иностранных компаний, когда зарубежные боссы не хотят раскошеливаться на „лишний" персонал, а люди тем не менее нужны, - поясняет Леонид Цукерман. - Для решения этой проблемы и обращаются к аутсорсинговым компаниям, которыми чаще всего являются кадровые агентства». «Есть три вида аутстаффинга - лизинг персонала (staff leasing), подбор временного персонала (temporary staffing) и выведение персонала за штат (outstaffing).
В первом случае возникают такие отношения, когда кадровое агентство заключает трудовой договор с работником от своего имени, после чего направляет его на работу на срок более 3 месяцев. Временный персонал подбирается для краткосрочных проектов - от одного дня до 3 месяцев. Как правило, это персонал, который набирается на период болезни или отпуска одного из штатных сотрудников, а также администраторы и обслуживающий персонал на выставках, ярмарках, конференциях. Выведение персонала за штат означает то, что кадровое агентство не подбирает персонал, а оформляет в свой штат уже имеющихся сотрудников компании-клиента, которые при этом остаются на прежнем рабочем месте».
Аутстаффинг как подвид аутсорсинга появился на Западе в 1970-80-х годах во время происходившего тогда экономического спада. В России спрос на него возник также после кризиса - в 1998 году. Есть несколько причин, по которым компании обращаются к аутстаффингу. Во-первых, у маленькой компании могут быть ограниченные потребности в отдельных специалистах, и в этом случае использование контракторов очень удобно, а во-вторых, даже с учетом более высокой стоимости работ компания экономит на организации рабочих мест. Действительно, зачем компании держать в своем штате водолаза, если он нужен один раз в год?
Многим компаниям необходима легализация сотрудников, работавших по договору, без уплаты подоходного и социального налогов. Кроме того, при увольнении сотрудника во время испытательного срока, последний может подать в суд и истребовать выходное пособие. Чтобы избежать проблем, компания в этом случае также может обратиться к аутсорсерам.
В Новосибирске аутсорсинг не является экзотикой. Все больше и больше компаний понимают насколько это удобно и экономически выгодно. И хотя со времени появления в России аутсорсинга как такового прошло совсем немного времени, темпы его распространения говорят о том, что в ближайшем будущем аутсорсинг перестанет быть экзотической технологией.
8. Аутсорсинг маркетинга
Аутсорсинг маркетинга - это передача функций маркетинга компании, специализирующейся в данной области. К аутсорсингу маркетинга прибегают в том случае, когда компании выгоднее для решения маркетинговых задач пользоваться услугами сторонней специализированной компании.Выбор направлений маркетинговой работы для передачи на аутсорсинг уникален для каждой компании. Он зависит от специфики деятельности компании, наличия в штате предприятия достаточного количества собственных маркетологов и уровня их квалификации.
Преимущества аутсорсинга мар

Рис. 4. Схема развития аутсорсинга логистических услуг в США и Европе. 3. Логистический аутсорсинг в России. 3.1 Потребность в логистических провайдерах производственно-торговых компаний в России.

5) Полный аутсорсинг (full outsourcing) — классическая аутсорсинговая модель, основанная на эксклюзивном контракте с одним внешним поставщиком услуг. Предприятие полностью передает на аутсорсинг все функцииС каждым годом всё больше российских компаний начинают пользоваться услугами ИТ-аутсорсинга, а в Европе затраты на ИТ-аутсорсинг  В случае, если бизнес потерял потребность в ресурсе, от него можно сразу отказаться, не потеряв вложения.

Да, перенесу все, что можно, в ЦОД оператора аутсорсинговых услуг.  Растет потребность в профессионалах аутсорсинга, особенно в развивающихся странах, и как следствие растут их зарплаты.

Цена на услуги логистического аутсорсинга. Менеджеры по логистике многих промышленных и торговых компаний говорят, что "внешние" услуги обходятся слишком дорого.  Возникла потребность в сокращении издержек от затрат на развитие1.2 Характеристика состояния рынка аутсорсинговых услуг в России По мнению экспертов, рынок аутсорсинга в России находится на этапе  Однако потребность еще требует формирования, а качество предоставляемых услуг - улучшения.

Аутсорсинг: внешние ресурсы для ваших потребностей.  Рынок аутсорсинговых услуг растет в России, преимущественно за счет передачи сторонним компаниям IT-подразделений.

Аутсорсинг сайта для многих из нас – незнакомое слово. На самом деле оно обозначает простое событие  заманивая покупателей для совершения сделок.Вот тут-то как раз и возникает потребность в услугах аутсорсинговых компаний.Аутсорсинг постепенно становится реальной потребностью нашего рынка.  «Потребность в аутсорсинговых услугах с каждым годом возрастает, соответственно, увеличивается и объем подобных предложений. 6 сентября 2008

В целом, кризис повысил потребность в услугах ИТ-аутсорсинга, но процесс принятия руководителем решения  Участниками стали руководители аутсорсинговых компаний, предоставляющие ИТ, юридические, кадровые, банковские и другие услуги.

Мировой рынок услуг аутсорсинга 13.4. Ориентация стратегии развития организации на аутсорсинг.  Как правило, издержки процессов планирования, управления и контроля сокращаются, потребность в капиталовложениях в ресурсы, которые2. Бухгалтерский аутсорсинг как услуга. Когда речь идет о бухгалтерском аутсорсинге, бухгалтерских знаний и опыта будет  Теперь возникает потребность в управлении процессами, которые в свою очередь приводят к понятным результатам.

Наиболее востребованными видами аутсорсинговых услуг является бухгалтерский аутсорсинг и IT- аутсорсинг.  5. Растет потребность в профессионалах аутсорсинга, особенно в развивающихся странах, и как следствие растут их зарплаты.

Рынок аутсорсинговых услуг растет в России, преимущественно за счет передача сторонним компаниям IT-подразделений.  Аутсорсинг, как форма привлечения внешних ресурсов, уменьшает потребность в инвестициях в неосновные фонды иСША являются лидером в потреблении услуг аутсорсинга на мировом рынке (по  Организации тратят значительную часть времени, составляя стратегию и планируя модель, подходящую для специфических потребностей того или иного бизнеса.

Например, если потребности в бухгалтерском учете или IT-сервисе составляют менее одного человеко-месяца, то эти услуги проще и дешевле заказывать на стороне, а не содержать собственного специалиста. Но я думаю, что рынок аутсорсинга будет

профессиональных аутсорсинговых услуг ИБ с фиксированной ежемесячной платой и отсутствием капитальных вложений.  Приведенные нами примеры возникающих у заказчиков задач показывают, что аутсорсинг ИБ – это реальная потребность рынка.При оказании услуги АНКОР может использовать как собственные персонал, технологии, методологию и систему отчетности, так и персонал и разработки компании-клиента. Потребность в услуге Аутсорсинга процесса подбора возникает

Поэтому потребность в аутсорсинге учетных функций не снижается.  Растущие объемы бизнеса в секторе аутсорсинговых услуг обусловлены и усложнением проектов.

Услуга аутсорсинга существует довольно давно.  Еще одной причиной, которая увеличивает потребность в услугах аутсорсинговых компаний, является тот факт, что специалистам фирм и предприятий сложно осуществлять контроль надПоставщики услуг аутсорсинга имеют значительный опыт и экспертные знания в своих областях специализации и организованы для того  • скорость изменения; • разрыв между текущими предоставляемыми услугами и потребностями пользователей.

К услугам аутсорсинга информационных технологий относятся: ñ обслуживание сетевой инфраструктуры  Рассматривая необходимость IT-аутсорсинга, заказчик оценивает свои информационные потребности, а также внутренние возможности

Аутсорсинг в сельском хозяйстве: совремкнная ситуация и анализ перспектив Потребность предприятий в  производственных мощностей; отсутствие объективной потребности в услугах внешних операторов, поскольку для использования.2. Признак специализации выделяет необходимость учета рынка аутсорсинговых услуг с выделением  аутсорсинга, от организованных исследований рыночной потребности, разработки программы до реального исполнения в соответствии с

Потребность в услугах внешней сервисной компании «Инфокон»: аутсорсинг безопасности. Основных причин, по которым компании используют услуги сторонних специалистов в области информационной безопасности и защите Вашей

Об услугах аутсорсинга в управлении проектами. Ваши потребности. Необходимость передачи функций по управлению проектами на аутсорсинг может быть вызвана многими причинами, напримерб) оценка качества и себестоимости работ (услуг), которые предполагается передать на аутсорсинг, при выполнении их собственными силами; в) определение потребности в дополнительных капитальных вложениях